Meta планировала сократить часть команд на 60% и заменить людей виртуальными работниками. За день до первых увольнений план остановили — и причины оказались не техническими.
Суть события
Meta собиралась заменить значительную часть своего штата ИИ-агентами — больше, чем предполагалось ранее. Внутренний проект под кодовым названием «Project OT» предусматривал сокращение многих команд до 60%. Оставшиеся сотрудники должны были работать в небольших «густых» группах, где один человек контролирует нескольких виртуальных работников. Вечером 19 мая, за несколько часов до первого раунда увольнений, CEO Марк Цукерберг остановил вторую волну, намеченную на ноябрь.
Причины остановки — три: технология агентов не дала ожидаемого прироста продуктивности, инвесторы раскритиковали огромный бюджет на ИИ, а сотрудники открыто взбунтовались.
Детали
Когда сотрудники узнали, что программа отслеживания их действий — нажатий клавиш и движений мыши — используется для обучения их собственных ИИ-замен, они завалили внутреннюю сеть Meta гневными постами. На стенах офисов Meta в США появились мемы, высмеивающие ИИ-инициативы компании и её отношение к сотрудникам.
Внутренний индекс удовлетворённости упал с 74 до 55 пунктов. В июле Цукерберг публично признал, что технология агентов не развивается так быстро, как он ожидал. Параллельно 26 бывших сотрудников Meta подали иск: компания использовала ИИ для предвзятых сокращений.
Контекст
Meta — не единственная компания, которая попыталась заменить людей агентами и столкнулась с сопротивлением. Но масштаб плана Meta был рекордным: сокращение на 60% для широкого круга команд, а не точечная замена отдельных позиций. Это делает кейс Meta наиболее показательным примером того, как выглядит реальное столкновение между обещаниями ИИ-агентов и организационной реальностью.
Параллельно растёт недовольство в ИТ-индустрии в целом: сотрудники Amazon, Google и других компаний также сообщают о pressure со стороны руководства внедрять ИИ-инструменты, которые должны заменить их самих.
Что дальше
Скорее всего, волна сокращений через ИИ не закончилась — она отложена. Когда технология агентов созреет до реальной продуктивности, а инвесторы перестанут бояться репутационного ущерба, подобные планы вернутся. Но урок Meta важен: сотрудники — не просто ресурс, который можно заменить без последствий. Организационное сопротивление может остановить то, что не смогли остановить этические аргументы.
Для тех, кто работает в ИТ и видит, как вокруг внедряют ИИ-инструменты с обещаниями «вы будете контролировать агентов», — реальность обычно сложнее. Project OT — первый крупный публичный случай, когда это признали на уровне CEO.
