Что показало исследование Anthropic
Компания Anthropic опубликовала результаты опроса около 9700 пользователей Claude (версии Chat, Coworker и Code). Вывод: примерно половина респондентов заявили, что AI уже справляется с 50% и более их рабочих задач. Ещё 33% оценивают долю задач, которые может выполнить Claude, в 30–60%. А 14% отводят AI от 60 до 90% своей нагрузки. Около 4% полагают, что Claude способен справиться с их работой целиком.
Если заглянуть на год вперёд, около 26% опрошенных ожидают, что AI будет выполнять бОльшую часть их работы. При этом Anthropic отмечает: цифры касаются конкретных задач — например, написания текста или работы с базой данных. Реальная работа обычно шире, чем сумма отдельных задач, и включает неявную передачу знаний между этапами.
Какие задачи AI закрывает лучше всего
Согласно данным опроса, самые распространённые сценарии использования Claude — написание контента и маркетинговых материалов (80%), создание статей и постов для блога (81%), а также работа с базами данных (82%). Эти цифры относятся к функции Artifacts, где результат — конкретный артефакт: документ, интерактивная графика, а не просто ответ в чате.
Наиболее скептически настроены сотрудники в начале карьеры: они видят наибольшую долю задач, с которыми AI уже справляется, и одновременно больше всего переживают за свои рабочие места. А вот самые активные пользователи Claude — напротив, наиболее оптимистичны в оценке своих карьерных перспектив. Этот разрыв между восприятием и реальностью интересен: чем больше человек работает с AI, тем меньше он боится замещения и тем выше оценивает собственную ценность.
Примечательно, что 26% опрошенных ожидают кардинальных изменений в ближайший год. Это в два с лишним раза больше, чем количество тех, кто уже сейчас передаёт AI больше половины задач. Темпы ожидаемого прогресса опережают текущий уровень проникновения — что, возможно, объясняет одновременный рост и оптимизма, и тревоги.
Почему ожидания так стабильны
Anthropic описывает ожидания относительно прогресса AI как «удивительно консистентные» — они не зависят от опыта, локации или профессии респондентов. Компания называет это «растущим приливом» возможностей AI, которые улучшаются широко, а не точечно. Другими словами, люди видят, что возможности растут по всем направлениям сразу.
При этом большинство респондентов надеются не на замену, а на сотрудничество с AI. Они хотят, чтобы AI взял на себя рутинную работу, а выгоды от его внедрения распределялись широко. Это важный сигнал для компаний, которые думают об AI-стратегии: сотрудники не против AI — они против того, чтобы AI использовался исключительно для сокращения штата.
Выводы для рынка труда
Опрос Anthropic рисует картину рынка, где AI уже стал незаменимым помощником для значительной части профессионалов. Ожидания от AI-роста стабильно высокие и не зависят от того, насколько человек уже знаком с этими технологиями. Для бизнеса это означает простой посыл: если вы ещё не интегрировали AI в рабочие процессы — конкуренты, скорее всего, уже сделали это.
Подробности о том, как именно компании используют AI-ассистентов в рабочих процессах, а также почему AI пока не отбирает рабочие места, доступны в наших материалах.
