Что произошло
Компания OpenAI обновила медицинские возможности ChatGPT: в бесплатную версию сервиса встроена модель GPT-5.5 Instant, которая, по результатам собственных тестов OpenAI, отвечает на медицинские вопросы точнее, чем ответы практикующих врачей. Новшество стало доступно всем пользователям ChatGPT — с ограничением на количество запросов в день для бесплатного тарифа.
По данным OpenAI, еженедельно около 230 миллионов человек используют ChatGPT для медицинских вопросов: расшифровки результатов анализов, подготовки к приёму у врача, разбора страховых документов. До сих пор качество этих ответов было нестабильным — зависело от формулировки вопроса и «настроения» модели. Теперь, по заверениям компании, качество вышло на новый уровень.
Как изменились ответы
GPT-5.5 Instant прошла тестирование на бенчмарках HealthBench и HealthBench Professional — это стандартные отраслевые тесты для оценки качества медицинских ответов AI-систем. Модель набрала результаты на уровне самых мощных платных «мыслящих» моделей, но работает быстрее и дешевле.
Ключевая метрика — снижение доли ошибочных медицинских утверждений на 71% за последние два месяца. OpenAI объясняет это несколькими факторами:
- Сеть из более чем 260 врачей из 60 стран проверила свыше 700 000 ответов модели;
- Модель обучена на специализированных медицинских данных, а не на общедоступном интернете;
- Добавлен механизм «перекрёстной проверки» — перед публикацией ответа модель автоматически сверяется с несколькими источниками;
- Внедрена система «неуверенности» — если модель не может дать точный ответ, она честно об этом говорит вместо того, чтобы выдумывать.
Как оценивали результаты
OpenAI свела результаты в таблицу по пяти категориям: точность, полнота, ясность изложения, следование медицинским инструкциям и безопасность. GPT-5.5 Instant набрала до 89,9% по критерию следования инструкциям — это выше, чем средний показатель ответов врачей на тех же вопросах.
При этом компания подчёркивает: речь не идёт о замене врача. ChatGPT предназначен для предварительной ориентации — «понять, стоит ли вообще идти к врачу», «что означает этот показатель анализа», «какие вопросы задать на приёме». Это инструмент для пациента, а не для диагноза.
Что дальше
Помимо бесплатной версии, OpenAI развивает отдельные продукты для медицинских специалистов: ChatGPT для врачей и OpenAI for Healthcare. Эти инструменты ориентированы на клиническую практику и проходят более строгую сертификацию. Для больниц и клиник это означает возможность использовать AI для второго мнения, предварительной сортировки пациентов и документирования.
Для индустрии это сигнал: AI-модели достигли уровня, когда медицинские организации начинают воспринимать их не как эксперимент, а как рабочий инструмент первичной диагностики. Вопрос ответственности за ошибки остаётся открытым — законодательство пока на это не отвечает. Когда AI ошибся в диагнозе, кто виноват — врач, который доверился модели, или компания-разработчик? Подобные вопросы уже возникали при внедрении систем AI-диагностики в клиниках, и пока ответственность остаётся на усмотрение медицинских учреждений. Пока регуляторы разбираются, OpenAI уже запустила обновление — и бесплатно. Конкуренты, вероятно, последуют за ней.
Новая модель уже доступна всем пользователям ChatGPT. Для бесплатных аккаунтов действует лимит на количество медицинских запросов в сутки — вероятно, чтобы снизить нагрузку на инфраструктуру и избежать ситуации, когда модель используют для принятия серьёзных клинических решений без участия врача. Это актуальный вопрос и для медицинских AI-систем, которые иногда дают правильный ответ не по правильным причинам.
